Centro assistenza

    Bonus & Promozioni

    Posso partecipare più volte alla stessa promozione?

    Dipende dai termini. Molte consentono una sola partecipazione per cliente e prevedono limiti per conto, nucleo familiare, IP o profilo verificato. Partecipazioni multiple possono causare rimozione del bonus, profitti non prelevabili o controlli.

    Leggi i termini e non creare più conti per la stessa offerta.

    Posso prelevare fondi mentre un bonus è attivo?

    Potresti poter prelevare il deposito, ma ciò può influire sul bonus, sui profitti idonei o sul volume ancora richiesto.

    Un prelievo anticipato può annullare il bonus o rendere i profitti non prelevabili. Controlla prima i termini.

    Non si applica ai bonus senza deposito, come quello del Conto Welcome.

    Posso prelevare l'importo del bonus?

    Nella maggior parte delle promozioni il bonus è credito promozionale non direttamente prelevabile. I profitti generati possono diventare prelevabili dopo aver soddisfatto tutte le condizioni.

    Le regole precise sono nei Termini e Condizioni della promozione: consultali prima di operare o prelevare.

    Come verifico se ho diritto al Bonus sul Deposito?

    Dipende dai termini attivi, paese, tipo di conto, società Tickmill, metodo di deposito, verifica e rispetto di tutti i requisiti.

    Leggi pagina e Termini e Condizioni prima di depositare. In caso di dubbi, contatta l'Assistenza prima di aderire o usare il bonus.

    Cosa significa «profitto idoneo»?

    È la parte del profitto di trading prelevabile dopo aver soddisfatto tutti i requisiti promozionali.

    Possono essere richiesti deposito minimo, volume entro il termine previsto, verifica del conto e rispetto delle regole.

    Il profitto potrebbe non essere prelevabile se mancano requisiti, richiedi un prelievo anticipato, violi i termini o usi più conti.

    Si applicano i Termini e Condizioni specifici e i normali controlli sul conto.

    Cosa succede se annullo un bonus?

    Il credito può essere rimosso, riducendo patrimonio e margine disponibile, influenzando posizioni aperte o aumentando il rischio di stop-out. Può anche compromettere la prelevabilità dei profitti promozionali.

    Verifica prima gli effetti su saldo, posizioni e profitti idonei.

    Non si applica al bonus Welcome Account da 30 $, che non può essere annullato.

    Cosa succede se Tickmill rileva violazioni dei termini?

    Tickmill può, secondo i Termini e Condizioni, rimuovere il bonus, rendere i profitti non prelevabili, limitare l'accesso alle promozioni o verificare il conto.

    Se occorrono azioni relative a un conto, i clienti saranno contattati tramite canali ufficiali.

    Che cos'è il Bonus sul Deposito di Tickmill?

    È una promozione che accredita fondi bonus dopo un deposito idoneo. Si applicano condizioni su deposito minimo, volume di trading, prelievi e utilizzo del bonus e dei profitti.

    Il bonus è credito promozionale, diverso dai fondi depositati personalmente.

    Che cos'è il Conto Welcome di Tickmill?

    Il Conto Welcome è un conto promozionale che consente ai clienti idonei di fare trading con credito promozionale, secondo i Termini e Condizioni dell'offerta.

    Prima di partecipare, verifica i requisiti su profitti prelevabili, verifica del conto, conti duplicati e prelievi.

    Chi può accedere al Conto Welcome?

    L'idoneità dipende da paese di residenza, società Tickmill, stato e verifica del conto, precedenti partecipazioni e rispetto dei Termini e Condizioni.

    L'offerta potrebbe non essere disponibile per tutti. Tickmill può controllare idoneità e attività del conto per verificarne l'utilizzo conforme.

    Chi contatto se non concordo con una decisione sul bonus?

    Scrivi all'Assistenza dalla tua email registrata allegando:

    Numero di conto; nome della promozione; ID del deposito o trasferimento; ID delle operazioni; screenshot se utili; spiegazione chiara del disaccordo.

    Se l'Assistenza non risolve, puoi richiedere un'escalation secondo la procedura reclami di Tickmill.

    Perché il mio conto bonus o la mia partecipazione è in verifica?

    Tickmill può verificare il rispetto dei termini, controllando partecipazioni duplicate, dispositivo o IP, attività di trading, depositi, prelievi e altri elementi.

    Alcuni metodi interni non sono pubblici per sicurezza e conformità. Chiedi all'Assistenza lo stato della verifica o le azioni necessarie.

    Perché il profitto del mio bonus non è stato approvato o trasferito al wallet?

    Potrebbero mancare requisiti o essere in corso controlli: volume insufficiente, paese o conto non idoneo, partecipazioni duplicate o attività contrarie alle regole.

    Se ritieni il profitto idoneo, contatta l'Assistenza dalla tua email registrata indicando numero del conto, promozione e ID pertinenti di operazioni o transazioni.